Ya he hablado por aquí de la dificultad en nuestro negocio de desarrollar conocimiento a través de la experiencia. Debido a la volatilidad, lo que ayer funcionaba, hoy no nos sirve.
Suelo poner el ejemplo de la lluvia. A veces llueve y nos causa un problema de calidad o una merma en la cosecha y otras veces llueve igual y no pasa absolutamente nada.
Por eso muchas veces nos parece que estamos en un negocio totalmente táctico y parece demostrar que hay muchos ejemplos de personajes exitosos e innovadores en el negocio sin que necesariamente haya una reflexión estratégica, buscada y voluntarista.
Hay gente que se conecta y alinea con los fundamentos de su negocio de manera intuitiva o simplemente por imitación de las prácticas de otros exitosos en el sector.
En cualquier caso, atender a estas verdades fundamentales del negocio y gestionar de acuerdo a ellas (sea tácticamente o estratégicamente) requiere, en nuestro mundo de una especial conexión con el equipo comercial en el día a día.
Y sí, este episodio va sobre los comerciales. Una función un tanto denostada, pero que en mundo hortofrutícola es fundamental para mantener la rentabilidad de la empresa.
Y la razón de que esto sea así está bastante alejada de la típica queja que se suele escuchar sobre los comerciales: “que aprieten los… Y vendan más caro”.
Os pongo sobre aviso que tendré que utilizar algunos conceptos de contabilidad, gestión empresarial o marketing que espero que os den dolor de cabeza… A ver si lo consigo.
Espero que disfrutéis del episodio y si os parecido interesante dadle una vuelta al libro o preguntadme directamente en: web@daviddelpino.com.
